Қазақстан азаматтарының құқықтарын МФО алдында арнайы адам қорғайтын болады.

Қазақстанда микрофинанс омбудсманы сайланды. Ол Назгүл Естеусизова болып табылады, деп хабарлайды ИА «NewTimes.kz».

АРРФР баспасөз қызметінің хабарлауынша, Естеусизова Назгүл Карасовна жоғары экономикалық және заңгерлік білімге ие, заң ғылымдарының магистрі. Ол банктік секторда жұмыс тәжірибесіне ие. Микрофинанс омбудсманы болып сайланар алдында Қазақстанның Ұлттық коллекторлар палатасының төрағасы лауазымын атқарды. Микрофинанс омбудсманы үш жыл мерзімге, өкілдер кеңесі ұсынған кандидаттар арасынан сайланады, бұл кандидаттар Агенттікпен келісілген.

Оның алдына микрофинанс ұйымдарының клиенттерінің құқықтарын қорғауды қамтамасыз ету және қарыз алушылар мен микрофинанс ұйымдары, коллекторлық агенттіктер арасындағы дауларды шешуге жәрдемдесу міндеттері қойылған. Микрофинанс омбудсманының шешімі микрофинанс ұйымы мен коллекторлық агенттік үшін міндетті түрде орындалуы тиіс. Қызметтер тегін көрсетіледі.

Қызмет алу үшін қарыз алушы өз кредиторына жүгінуі қажет. Омбудсман сотта қаралуда болған немесе заңды күшіне енген сот актісі бар өтініштерді, сондай-ақ жаңа мән-жайлар болмаған жағдайда қайтадан жіберілген өтініштерді қарастырмайды.

Микрофинанс омбудсманы институты «Қазақстан Республикасының кредиттеу кезінде тәуекелдерді минимизациялау, қарыз алушылардың құқықтарын қорғау, қаржы нарығын реттеуді жетілдіру және орындау өндірісін жақсарту мәселелері бойынша кейбір заңнамалық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» заңды жүзеге асыру мақсатында құрылды, бұл заң мемлекет басшысы тарапынан 2023 жылдың 19 маусымында қол қойылған. 2024 жылдың 1 желтоқсанындағы жағдай бойынша, Қазақстанда 220 микрофинанс ұйымы, 215 кредиттік кооператив, 199 коллекторлық агенттік және 497 ломбард бар.

Микрофинанс омбудсманы туралы және оған қалай жүгінуге болатыны туралы толық ақпарат сілтемеде қолжетімді.