Назгүл Естеусизова Қазақстанның микрофинанс омбудсмені болып тағайындалды.

Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің хабарлауынша, Естеусизова Назгуль Карасовна жоғары экономикалық және заңгерлік білімге ие, заң ғылымдарының магистры болып табылады. Ол банктік секторда жұмыс тәжірибесіне ие. Микрофинанс омбудсманы болып сайланар алдында Қазақстанның Ұлттық коллекторлар палатасының төрағасы қызметін атқарды.

Омбудсманға микрофинанс ұйымдарының клиенттерінің құқықтарын қорғауды қамтамасыз ету және қарыз алушылар мен микрофинанс ұйымдары, коллекторлық агенттіктер арасындағы дауларды шешуге көмектесу міндеттері жүктелді, — деп атап өтті агенттікте.

Микрофинанс омбудсманы институты 2024 жылдың 19 маусымында Қазақстан Президенті қол қойған заң аясында құрылды. Оның мақсаты — кредит беру кезінде тәуекелдерді азайту, қарыз алушылардың құқықтарын қорғау және қаржылық реттеуді жетілдіру.

Омбудсман үш жыл мерзімге сайланады және микрофинанс ұйымдары мен коллекторлық агенттіктер үшін міндетті шешімдер қабылдау құқығына ие. Сонымен қатар, омбудсманның қызметтері қарыз алушылар үшін тегін ұсынылады.

2024 жылдың 1 желтоқсанына дейін Қазақстанда 220 микрофинанс ұйымы, 215 кредиттік серіктестік, 199 коллекторлық агенттік және 497 ломбард бар. Жаңа омбудсман институты осы ұйымдардың жұмысын клиенттер үшін транспарентті және әділ етуге бағытталған.